Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KOTOM.PL

Sklep internetowy działający pod adresem www.kotom.pl prowadzony jest przez: KOTOM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w: Warszawie, ul. Pełczyńskiego 17/41, 01-471 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy m. st . Warszawy, Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS:0001238478, NIP: 5223372267, REGON: 54461323 o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 PLN.
Dane kontaktowe Sprzedawcy:
- Adres e-mail: kontakt@kotom.pl
- Numer telefonu: 512379940
- Adres do korespondencji i zwrotów: kontakt@kotom.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu, w tym dokonuje zakupów.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Sprzedawca – KOTOM Sp. z o.o.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.kotom.pl.

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie umożliwienia założenia i prowadzenia Konta Klienta w Sklepie oraz udostępnienia formularza zamówienia.
Usługi te są świadczone nieodpłatnie.
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

Informacje o produktach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny te nie zawierają kosztów dostawy.
Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów do wirtualnego koszyka, wypełnienie formularza dostawy i płatności, a następnie kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup (np. „Kupuję i płacę”).
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie zamówienia przez Sprzedawcę i rozpoczęcie jego weryfikacji. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu zamówienia do realizacji.

Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od [np. 1 do 3] dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty (lub złożenia zamówienia za pobraniem).

Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie produktu przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres: kontakt@kotom.pl lub pismo pocztą).
Klient ma obowiązek odesłać produkt na adres do zwrotów podany w § 1 ust. 2 niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu rzeczy ponosi Klient.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania).
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt wolny od wad i zgodny z umową.
W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz PNPK przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta (w tym żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy).
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@kotom.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: KOTOM Sp. z o.o.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta w sklepie oraz ewentualnego marketingu (w przypadku wyrażenia zgody).
Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych, w tym prawa Klientów, określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie Sklepu.

Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z polskim prawem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od ich ogłoszenia na stronie Sklepu (zamówienia złożone przed tą datą są realizowane na podstawie dotychczasowego regulaminu).